Phishing e ransomware: como proteger a sua PME contra ataques

Num mundo cada vez mais digital, as pequenas e médias empresas enfrentam ameaças graves como o phishing e o ransomware — dois tipos de ciberataques que podem pôr em risco dados sensíveis, operações e reputação. Este artigo mostra-lhe o que são estas ameaças, como as detectar e quais as boas práticas para manter a sua empresa segura.


O que são phishing e ransomware

• Phishing: consiste no envio de mensagens fraudulentas (normalmente por email), que pretendem enganar colaboradores para que revelem informações confidenciais ou instalem malware.
• Ransomware: é um software malicioso que bloqueia sistemas ou encripta dados e exige pagamento para libertação ou recuperação.

• Emails com erros de ortografia ou gramaticais;
• Links ou anexos não solicitados;
• Pedidos inesperados de envio de dados ou transferências;
• Mensagens urgentes que geram pressão para agir sem confirmar.

• Utilizar antivírus, firewalls e sistemas de deteção de intrusões;
• Manter todo o software e sistemas operativos atualizados para corrigir vulnerabilidades conhecidas;
• Implementar autenticação multifactor (MFA) para aceder a sistemas críticos.

• Criar senhas fortes e únicas para cada sistema, alterando-as periodicamente;
• Evitar abrir anexos ou clicar em links de fontes desconhecidas;
• Limitar o acesso a dados sensíveis apenas a colaboradores que realmente precisem;
• Monitorizar a atividade dos sistemas e definir alertas para comportamentos suspeitos.

• Realizar backups regulares dos sistemas e ficheiros críticos;
• Elaborar um plano de resposta a incidentes: quem faz o quê, como comunicar internamente, quando contactar especialistas em cibersegurança.

• Promover sessões de formação regulares, simulações de phishing e atualização sobre novas ameaças;
• Definir políticas acessíveis que expliquem como devem ser tratados os dados, quais ferramentas usar e como agir em caso de ataque.